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SAHAM Assurance : engager le changement grâce aux nouvelles technologies


Les Technologies de l’Information et de la Communication ont connu d’importantes évolutions ces dernières années. L’arrivée des tablettes, smartphones et réseaux sociaux est principalement à l’origine de ces changements. La démocratisation de ces outils numériques a modifié le quotidien des consommateurs. Désormais connectés partout et à tout moment, ils exigent une expérience personnalisée, permanente et surtout mobile. Conscient de ce phénomène, SAHAM Assurance prend le virage numérique à bout de bras en engageant de profondes transformations dans les solutions et services apportés aux assurés. Parmi ses plus récentes initiatives figure le déploiement d’une nouvelle application mobile permettant aux abonnés d’accéder plus facilement à leur compte.
Une application mobile très utile... Une Digital Factory pour travailler sur des solutions innovantes
Signe de sa volonté forte de transformation, la Compagnie SAHAM Assurance s'appuie sur sa Digital Factory qui a ouvert ses portes en 2018. Elle rassemble des ressources humaines et technologiques animées selon des méthodes agiles pour répondre aux enjeux d’innovations du groupe et aux besoins de ses assurés.
Une application mobile pour accéder à une grande diversité de services
Le premier objectif de l’application mobile est de permettre aux assurés d’accéder en toute autonomie à toutes les informations dont ils ont besoin sur leurs contrats que ce soit pour l’assurance auto-moto, l’assurance habitation, l’assurance santé ou l’épargne. Grâce à cette application, l'utilisateur a accès à des explications simples, souvent animées des différentes garanties disponibles et peut également retrouver le détail de l'ensemble de ses contrats.
De plus, en cas de sinistre, il a accès à des guides utiles sur la procédure à suivre, peut déclarer directement son sinistre depuis l'appli et surtout suivre en temps réel l'avancement de son dossier d'indemnisation (ou de ses réparations s'agissant d'automobile). Par ailleurs, l’application géolocalise l’utilisateur afin de lui indiquer la position et l’adresse des partenaires de SAHAM Assurance : garages agréés, Check Auto Express, agences, etc..
Adresse & contact
20 100 Casablanca
Tél. : 05 22 43 56 00
Site Internet
https://www.sahamassurance.ma/accueil
Email : contact@sahamassurance.com
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